อ้างอิง

เงื่อนไขการใช้งานและสิทธิ์ของคุณบน ME678

หน้านี้อธิบายข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดเก็บข้อมูล และสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยที่คุณสามารถใช้ได้เมื่อเข้าใช้งานผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy

เงื่อนไขการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นการจัดเก็บข้อมูลช่องทางติดต่อ
ME678 เงื่อนไขการใช้งานและสิทธิ์ของคุณบน ME678
ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และช่วยคุณดำเนินการตามคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือบัญชีของคุณ

ทีมออนไลน์

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การขอดูข้อมูล การแก้ไขข้อมูล หรือการลบบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนและเอกสารที่จำเป็นภายในสามวันทำการ

แชทสด

เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีเพื่อถามเรื่องเงื่อนไขการใช้งาน นโยบายคุกกี้ หรือสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น ทีมซัพพอร์ตจะอธิบายขั้นตอนและช่วยคุณยื่นคำขอได้ทันที

เอกสารนโยบาย

ดาวน์โหลดเอกสารเงื่อนไขการใช้งานฉบับเต็ม นโยบายความเป็นส่วนตัว และนโยบายคุกกี้ในรูปแบบ PDF จากส่วนความช่วยเหลือภายในบัญชีของคุณเพื่ออ่านรายละเอียดทั้งหมด

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการเข้ารหัส ใช้โปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานสากลเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่าน ตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบ และยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชี

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกรายการที่คุณส่งมาหาเรา รวมถึงหมายเลขบัญชี PromptPay รายละเอียด Wallet และข้อมูล SCB Easy จะถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL ก่อนส่งและจัดเก็บในรูปแบบที่ไม่สามารถอ่านได้โดยบุคคลภายนอก

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณ บันทึกการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การจัดเก็บและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อคุณปิดบัญชีหรือเมื่อครบกำหนดตามข้อบังคับ

การใช้สิทธิ์ของคุณ

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้โดยติดต่อซัพพอร์ตหรือยื่นคำขอผ่านหน้าบัญชี สิทธิ์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเงื่อนไขและความเป็นส่วนตัว

คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น การจัดเก็บข้อมูล และช่องทางการติดต่อเมื่อคุณต้องการใช้สิทธิ์หรือยื่นคำขอเกี่ยวกับบัญชีของคุณ

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝาก-ถอน ประวัติธุรกรรม บันทึกการเข้าสู่ระบบ และกิจกรรมภายในบัญชี ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลคำขอ และปรับปรุงการบริการ

ได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ หรือขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้โดยติดต่อซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนและเอกสารที่จำเป็นภายในสามวันทำการ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดเพื่อขอปิดบัญชี เราจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ บันทึกการตั้งค่า และวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชัน เช่น การจดจำภาษาหรือการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ

ข้อมูลธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงหมายเลขบัญชี PromptPay รายละเอียด Wallet และข้อมูล SCB Easy จะถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL ก่อนส่งและจัดเก็บในรูปแบบที่ไม่สามารถอ่านได้โดยบุคคลภายนอก

ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูล ขอแก้ไข ขอลบ หรือขอจำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณ สิทธิ์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต